Решение для повышения производительности труда. Как платформа B2BCloud трансформирует рынок проектной занятости?

Платформа востребована не только в ИТ-секторе, но и в других отраслях, таких как финансы, производство, телекоммуникации и многие другие. О том, как искусственный интеллект и цифровые технологии помогают трансформировать рынок труда и повышать производительность бизнеса, мы поговорили с Алексеем Шапкой, генеральным директором компании «СмартСтаффинг» (ГК «ТИМ ФОРС»).

— Алексей, расскажите, пожалуйста, о вашей компании и ее ключевых достижениях на рынке.

— Наша компания работает на рынке уже 17 лет, и за это время мы накопили богатый опыт в сфере «умного» подбора ИТ-специалистов и формирования команд для корпораций. Мы разработали собственную платформу B2BCloud, которая помогает управлять поставщиками компетенций и формировать проектные команды. Сегодня на платформе более 50 000 специалистов, и она активно используется не только в ИТ-отрасли.

Среди значимых достижений я бы отметил, что наш проект B2BCloud одним из первых получили статус цифровой платформы «Сколково». В 2024 году мы вошли в ТОП-20 рейтинга аутстаф-подрядчиков Digirate и в рейтинг лучших аутстаф-разработчиков России по версии Tagline. В 2023 году концепция платформы получила признание на форуме АСИ и Фонда Росконгресс «Сильные идеи для нового времени». Платформа также включена в реестр отечественного ПО, что подтверждает её соответствие требованиям Минцифры.

— Какие направления работы вы считаете наиболее актуальными сегодня?

— На нашей платформе мы активно развиваем три ключевых стратегических направления.

Первое — это развитие гибкой и платформенной занятости. Мы совершенствуем механизмы проектной занятости, делаем акцент на прозрачность условий и долгосрочные отношения между заказчиками и исполнителями.

Второе — внедрение искусственного интеллекта. ИИ уже сейчас помогает в подборе исполнителей и прогнозировании успешности сотрудничества. В ближайшие годы мы значительно усилим эту часть: от улучшения используемых алгоритмов до генеративных инструментов, которые будут помогать всем пользователям платформы эффективнее выполнять свои задачи.

Третье направление — создание сквозного HR-опыта. Мы активно прорабатываем возможности для интеграции с другими комплементарными HRM-системами, чтобы весь HR-цикл был организован в едином цифровом контуре без переключений между десятками сервисов.

— В чем уникальность вашей платформы?

— Платформа B2BCloud эволюционировала от простой доски объявлений до полноценной биржи свободного времени специалистов. Подключившись к B2BCloud, компании могут организовать полный цикл работы с временно доступными компетенциями: от формирования проектной команды до расформирования и перераспределения на другие задачи и проекты. Это позволяет преодолеть классический дисбаланс спроса и предложения и перейти к минимизации межпроектных простоев. B2BCloud открывает доступ к уникальным компетенциям и технологиям, реализовав собственный портал нейросотрудников и ИИ-маркетплейс. Таким образом, происходит стратегический переход от классического смартстаффинга к нейростаффингу, где искусственный интеллект становится ключевым элементом в подборе и управлении талантами, определяя новые перспективы развития рынка труда.

— Для каких компаний ваше решение наиболее релевантно и какие преимущества платформы они отмечают?

— Хотя мы начали с ИТ-сектора, сегодня B2BCloud востребована в любых отраслях, где есть проектная занятость, — от финансов и телекома до промышленности и ритейла. На платформе уже работают более 120 компаний из России и СНГ.

Ключевым преимуществом нашей платформы для них является возможность поиска компетенций через партнерские сети. Уникальность в том, что квалификация специалистов подтверждается компанией-работодателем. Верифицированная организация может создать свою публичную или приватную межкорпоративную сеть, либо присоединиться к существующей. Все компании могут выступать одновременно и поставщиками, и потребителями ресурсов.

Что касается классических преимуществ работы, мы можем выделить: работу в единой цифровой среде, гибкое подключение специалистов, оперативность замены исполнителей через проверенных поставщиков.

Для заказчика это решает ключевые боли: формирование команд из аккредитованных компаний, минимизация простоев специалистов между проектами, доступ к редким компетенциям через объединение доверенных партнерских сетей, безопасность - рекомендованные участники верифицированы через ЭДО, возможность реализовывать сложные инициативы любого масштаба, повышение предсказуемости и качества выполнения проектов. Результат — снижение совокупной стоимости владения ИТ-ресурсами до 25%, ускорение запуска продуктов и сервисов на 40-50%. B2BCloud превращает управление талантами в стратегический инструмент роста бизнеса

— Какие результативные кейсы можно привести в пример?

— Например, в ГК «ТИМ ФОРС» мы достигли роста рентабельности проектов на 5% и производительности проектного департамента на 15%. Затраты на ФОТ снизились на 25%, а скорость формирования команды сократилась до 48 часов против прежних 3-5 дней. Уровень удовлетворенности внутренних заказчиков увеличился с 78% до 92%, а 70% специалистов продолжили сотрудничество после завершения первого проекта. Автоматизация части функций позволила перераспределить задачи 11 сотрудников и обеспечила экономию порядка 50 млн рублей в год.

В компании «Репола» сроки закрытия вакансий сократились вдвое — с 5 до 2,5 дней, а время на администрирование заявок уменьшилось на 30%. Уровень удовлетворенности внутренних заказчиков достиг 95%, что подтвердило эффективность внедренного решения и его влияние на общую производительность команды.

На масштабном проекте крупнейшего банка по разметке данных для ИИ среднее время подбора исполнителей сократилось на 40%, а производительность команд выросла на 25%. Это наглядные цифры, которые говорят об эффекте. Количество ошибок и дублирующих заданий уменьшилось на 35%, при этом время, затрачиваемое на управленческий контроль и координацию проекта, снизилось на 50%.

— На ваш взгляд, какие тренды сегодня определяют развитие отрасли?

— Во-первых, растет сама значимость СмартСтаффинга как модели. Компаниям нужно быстро привлекать экспертов для срочных задач, оптимизации процессов или внедрения новых технологий.

Во-вторых, развиваются специализированные виды стаффинга. Расширяется проектный стаффинг (формирование временных команд под конкретные бизнес-задачи), а также проектный стаффинг менеджмента, специалистов топ уровня с инженерными и архитектурными компетенциями, сотрудников с квалификацией работы с нейросетями (нейросотрудников).

В-третьих, мы наблюдаем изменения в подходе заказчиков - от привлечения временных специалистов к формированию долгосрочных отношений. Гибридные модели, где комбинируются штатные и внешние специалисты, становятся новым стандартом.

— И последний вопрос: каковы ваши планы по развитию платформы?

— Наша амбициозная цель — стать лидером гибкой и проектной занятости с помощью нашей платформы «B2BCloud». Мы уже доказали эффективность платформы в реализации проектов для крупнейших компаний России, таких как «Сбер», «ВТБ» и «РЖД» и других. С помощью B2BCloud уже реализовано более 400 проектов.

В планах дальнейшее развитие функционала, углубление использования ИИ и расширение сотрудничества с бизнесом. Мы уверены, что наша платформа — это перспективное решение для повышения производительности труда, и мы будем продолжать вносить вклад в развитие всех отраслей.